La Conselleria de Industria, Turismo, Innovación y Comercio, bajo la dirección de Marián Cano, ha decidido financiar un proyecto innovador a través de Ivace+i Innovación. Este proyecto tiene como objetivo crear una metodología pionera para personalizar la experiencia del turista, utilizando un análisis emocional no intrusivo.
La iniciativa, que lleva por nombre EMOTION-DTI, se centra en adaptar las recomendaciones turísticas en tiempo real a los intereses y emociones de los visitantes, superando así las limitaciones de las plataformas actuales que dependen de valoraciones de usuarios y preferencias previamente expresadas.
Desarrollado por la empresa valenciana Play&Go Experience, EMOTION-DTI cuenta con la colaboración del Instituto de Biomecánica de Valencia, el Instituto Universitario de Restauración del Patrimonio de la Universitat Politècnica de València y el Instituto Tecnológico de Producto Infantil y Ocio. Además, el proyecto recibe financiación de la Unión Europea a través del programa FEDER Comunitat Valenciana 2021-2027.
A diferencia de las soluciones existentes, esta metodología innovadora permitirá a los turistas recibir sugerencias basadas en sus emociones reales, utilizando su dispositivo móvil. A través de esta herramienta, los visitantes podrán ver diferentes imágenes de recursos turísticos, lo que les ayudará a crear un perfil emocional basado en sus reacciones.
El sistema incorpora tecnologías avanzadas como el reconocimiento de expresiones faciales, el procesamiento del lenguaje natural y la geolocalización inteligente. Esto asegura que las recomendaciones se adapten no solo a las preferencias personales del usuario, sino también al contexto en el que se encuentra.
Además, el modelo desarrollado es abierto, permitiendo que empresas y destinos turísticos integren esta tecnología en sus propias aplicaciones, ampliando así su impacto en el sector turístico.
Los primeros resultados, que incluirán una versión preliminar de la metodología de perfilado emocional y la arquitectura tecnológica de la API, se esperan para el primer semestre de 2026. Posteriormente, se lanzará una aplicación piloto enfocada en el turismo cultural y se proporcionará una guía de buenas prácticas para facilitar la adopción de esta innovadora tecnología en el sector.
El Instituto de Biomecánica de Valencia aportará su experiencia en reconocimiento emocional, mientras que el Instituto Universitario de Restauración del Patrimonio ayudará a definir contenidos culturales relacionados con el patrimonio valenciano. Por último, el Instituto Tecnológico de Producto Infantil y Ocio se enfocará en validar el sistema con usuarios reales para mejorar su usabilidad y satisfacción. Este proyecto se alinea con los objetivos del Comité Estratégico de Innovación Especializado en Turismo y sugiere un nuevo modelo de interacción con el turista.
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