La Generalitat refuerza la información al consumidor en los mercados municipales para el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores

La Generalitat impulsa una campaña informativa para los consumidores

Con motivo del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras, celebrado el 15 de marzo, la Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo de la Generalitat ha puesto en marcha una campaña informativa en los mercados municipales de la Comunitat Valenciana. Esta iniciativa, impulsada en colaboración con las asociaciones de consumidores, busca fomentar un consumo más consciente y responsable.

Recorridos por los mercados locales

A lo largo de la semana, los técnicos del departamento han organizado visitas en varios mercados de localidades como Xàbia, Utiel y Onda, donde se han ofrecido orientaciones y herramientas a ciudadanos y comerciantes para la resolución ágil de conflictos. La alcaldesa de Xàbia, Rosa Cardona, estuvo presente en una de estas actividades el 10 de marzo, seguida por el alcalde de Utiel, Ricardo Gabaldón el 11 y la alcaldesa de Onda, Carmina Ballester, el 12.

Datos sobre reclamaciones y quejas en el consumo

La campaña también coincide con la publicación de datos preliminares que indican un incremento del 9.3% en las reclamaciones el año pasado en la Comunitat Valenciana. Los talleres de reparación de vehículos se destacan como el sector con más quejas, seguidos por telecomunicaciones, transporte y servicios bancarios.

Un compromiso con los derechos del consumidor

Maribel Sáez, Directora General de Comercio, subrayó la importancia del trabajo conjunto con las asociaciones de consumidores para garantizar los derechos de los ciudadanos. Destacó el compromiso del personal del Departamento, quien trabaja diariamente para proporcionar información clara y accesible, protegiendo a los grupos más vulnerables.